Promocje
Modelujące legginsy w szarym kolorze
Modelujące legginsy w szarym kolorze
89,99 zł 75,99 zł
Granatowa mini sukienka z brokatem
Granatowa mini sukienka z brokatem
199,99 zł 159,99 zł
Błyszcząca, bordowa sukienka z brokatem
Błyszcząca, bordowa sukienka z brokatem
199,99 zł 159,99 zł
Czarna, zwiewna sukienka z falbaną na lato
Czarna, zwiewna sukienka z falbaną na lato
109,99 zł 69,99 zł
Sukienka granatowa, mini koronka
Sukienka granatowa, mini koronka
129,99 zł 109,99 zł
Długa suknia czerwona z odkrytymi ramionami
Długa suknia czerwona z odkrytymi ramionami
199,99 zł 179,99 zł
Niezwykła różowa sukienka ze srebrną nitką
Niezwykła różowa sukienka ze srebrną nitką
169,99 zł 159,99 zł
Efektowna czarna sukienka z kolorowymi cekinami
Efektowna czarna sukienka z kolorowymi cekinami
119,99 zł 109,99 zł
Zamszowa, niebieska sukienka w militarnym stylu
Zamszowa, niebieska sukienka w militarnym stylu
199,99 zł 164,99 zł
Sukienka czarna z baskinką i koronkowym dekoltem
Sukienka czarna z baskinką i koronkowym dekoltem
149,99 zł 119,99 zł
Produkt dnia
Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się
Zwroty, wymiany i reklamacje

Zwroty, wymiany i reklamacje

Odstąpienie od umowy

Jeśli jesteś konsumentem - co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy.

W celu dokonania zwrotu:

1. Poinformuj nas o zwrocie, wysyłając wiadomość na: dafnis.sklep@gmail.com

2. Wypełnij formularz odstąpienia od umowy, otrzymany w wiadomości email.

3. Spakuj produkt, paragon oraz formularz odstąpienia od umowy i odeślij opłaconą z góry przesyłką (NIE ODBIERAMY przesyłek pobraniowych) najlepiej za pośrednictwem Poczty Polskiej na adres:

DAFNIS
Kąśna Dolna 59
33-190 Ciężkowice

4. Zwrot nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas paczki.

Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni.

Bieg czternastodniowego terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się:

  • dla umowy, w której wydajemy rzecz, będąc zobowiązanymi do przeniesienia jej własności - od objęcia rzeczy w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik,
  • dla treści cyfrowych - od dnia zawarcia umowy.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Dokonane przez Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy na zasadach wskazanych w regulaminie zwrócimy Ci niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi m.in. w odniesieniu do umowy:

  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
  • w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu
  • o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

WYMIANA

Jeśli chcesz dokonać wymiany produktu na inny rozmiar lub model, możesz tego dokonać w ciągu 30 dni. Wymieniany produkt musi pozostawać w stanie nienaruszonym, tj. musi posiadać oryginalne metki i nie może nosić jakichkolwiek śladów używania.

W celu dokonania wymiany:

1. Poinformuj nas, na jaki produkt wymieniasz, wysyłając wiadomość na: dafnis.sklep@gmail.com

3. Spakuj produkt, paragon i odeślij opłaconą z góry przesyłką (NIE ODBIERAMY przesyłek pobraniowych) najlepiej za pośrednictwem Poczty Polskiej na adres:

DAFNIS
Kąśna Dolna 59
33-190 Ciężkowice

z dopiskiem ,,WYMIANA''.

4. Opłać koszt wysyłki wymienianego produktu zgodnie z naszym cennikiem.

5. Po otrzymaniu paczki i opłaceniu wysyłki wymienimy produkt.

Reklamacje

Jeśli jesteś Konsumentem, w przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię.

W celu dokonania reklamacji:

1. Poinformuj nas o przyczynie reklamacji, wysyłając wiadomość na: dafnis.sklep@gmail.com

3. Spakuj produkt, paragon i odeślij opłaconą z góry przesyłką (NIE ODBIERAMY przesyłek pobraniowych) najlepiej za pośrednictwem Poczty Polskiej na adres:

DAFNIS
Kąśna Dolna 59
33-190 Ciężkowice

z dopiskiem ,,REKLAMACJA''.

4. Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.

W związku z wadą możesz żądać:

  • wymiany rzeczy na wolną od wad,
  • usunięcia wady,

lub złożyć oświadczenie o:

  • obniżeniu ceny,
  • odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej.

Odpowiadamy względem Ciebie za wady stwierdzone przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy.

Co do zasady reklamację możesz zgłosić w ciągu roku od zauważenia wady, ale czas na złożenie reklamacji nie może się zakończyć przed upływem okresu odpowiedzialności sprzedawcy.

Więcej informacji na temat reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl